Babyプラス「Babyプラス」よくあるご質問

「Babyプラス」とは、どのようなアプリですか
医師監修のもと作成した、無料の妊娠・出産情報アプリです。
妊娠中のママとパパ、そしてお腹の赤ちゃんのためのお役立ちコンテンツやお腹の中の赤ちゃんの状態・成長過程が分かるイラスト等を配信します。
スマートフォンの機種変更に際し、アプリ側で必要な設定について
機種変更前に、設定画面の「機種変更」メニューから引き継ぎID・パスワードを設定してください。
事前に設定いただくことで、新しい端末へデータを引き継ぐことができます。
データの引き継ぎ方法はこちら>
引き継ぎID・パスワードを設定せずに機種変更をしてしまった
機種変更前に引き継ぎIDを設定されていない場合は、データを引き継ぐことができません。
ただし、機種変更前の端末がお手元にあり、Babyプラスを起動できる場合は、引き継ぎID・パスワードを設定することで、データを引き継ぐことができます。
データの引き継ぎ方法はこちら>
2人目を登録できますか?
2人目以降でのご利用をご希望の方は、1人目の出産予定日を変更してご使用が可能です。 以下の方法にてご設定ください。

① 【産後モードへ切替いただき、TOPページに家族のイラストが表示されている場合】
    TOPページにある「生まれる前に戻す」をタップ
    ※TOPページに赤ちゃんのイラストのみが表示されている場合は、そのまま②へお進みください。
② 歯車のメニューから、新しい出産予定日を入力
③ 陣痛カウンターのすべての履歴を削除(必要に応じて)
④ 胎動カウンターの全ての履歴を削除(必要に応じて)

1人目の出産予定日を変更して継続いただくことで、体重管理の記録やアルバムにご登録いただいた写真は消えることなくご使用が可能です。
※陣痛・胎動カウンターも1人目の記録を残す場合は、履歴を削除せずにお使いください。
夫や両親とアプリを共有できますか?
ペアリング機能を使って、アプリ内のさまざまな機能を共有することができます。
設定画面の「アプリ共有」から共有する相手と機能を選択し、パスワードを設定すると、共有IDが発行されます。

▼共有ID発行手順
①アプリ右上の「歯車マーク」をタップしてアプリの設定画面へ
②設定画面の中から「アプリ共有」を選択
③「ママはこちら」を選択
④設定したい相手を選択
⑤設定済みの共有ID・パスワードが表示される。

共有相手側は、アプリの起動時に「ママ以外の方はこちら」を選択し、パスワードと共有IDを入力すると、ママ側のデータが共有されます。
通院中の産院を設定したい
▼以下手順にて、通院中の産院を設定できます。
①右上の「歯車マーク」をタップ
②「産院情報の編集」をタップ
③病院情報を入力
   ■都道府県:
   ■市区町村:
   ■病院名:
④「完了」をタップ
通院している病院が選択できません
通院している病院・クリニックが選択肢に表示されない場合は、お手数ですが、通院中の病院・クリニック名をご記載のうえ、下記窓口までご連絡ください。

▼Babyプラス運営事務局
babyplus-contact@hearzest.co.jp

なお、里帰り出産などで通院先を変更された場合は、設定画面の「病院情報の編集」から登録している病院・クリニックを変更できます。
出産予定日を変更したい
設定画面の「赤ちゃん情報の編集」から出産予定日を変更出来ます。
最終の月経開始日から登録することも可能です。
退会方法を知りたい
▼iOS
「設定」→「退会する」
注意事項をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

▼Android
そのままアプリをアンインストールしていただきますとデータは完全に削除されます。

退会およびアンインストールをすると、これまでに取得・入力したデータは完全に削除されます。
退会およびアンインストール後は、データの復旧ができませんので、あらかじめご了承ください。
その他
■その他のお問い合わせは下記URLからお問い合わせ下さい。
https://www.hearzest.co.jp/contact/
■運営会社の会社概要はこちら
https://www.hearzest.co.jp/company/
■ハーゼスト株式会社(Babyプラス運営会社)は「ママとこどもの1000daysほけん」の募集代理店です。
引受少額短期保険業者:ニッセイプラス少額短期保険株式会社
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